FAQs

ORDER
Bagaimana cara order di Impresiku.com?
Pembelian produk di Impresiku.com ada minimum tidak?
Berapa lama proses order di Impresiku.com?

 

HASIL CETAK
Format file desain cetak apa yang diterima oleh Impresiku.com?
Mengapa bukan PDF, PSD, AI, atau file CorelDraw?
PDF
File Program Desain (PSD, AI, CorelDraw, dll)
JPEG and PNG tidak akan ada masalah ini selama kalau...
Apa bedanya CMYK dan RGB?
Hasil cetakan apa akan sama dengan file desain yang dikirim?
Kenapa hasil warna cetakanku sedikit berbeda dengan layar komputerku?
Bagaimana cara mengetahui suatu file sudah memenuhi standar kriteria cetak?
Bagaimana cara setting file desain ke format warna CMYK?
Bagaimana cara setting file desain ke resolusi DPI yang tepat?
Bagaimana cara setting Dimensi file cetak?
Gambar-gambar dari Kamera, Scanner, dan Internet
Gambar yang diperoleh dari Kamera Digital
Gambar yang diperoleh dari Scanner
Gambar yang diperoleh dari Internet

 

PEMBAYARAN
Bagaimana prosedur pembayaran Bank Transfer di Impresiku.com?
Bisakah saya bayar dengan Tunai pada saat barang dikirim (COD)?

 

PENGIRIMAN
Bagaimana cara pengiriman Order saya?
Bisa kirim order saya menggunakan jasa kurir seperti Go-Jek?

 

PERTANYAAN TAMBAHAN
Bagaimana kalau saya masih ada pertanyaan?

 


 

ORDER


Bagaimana cara order di Impresiku.com? 
Klik pada halaman produk yang kamu inginkan. Pilih pilihan yang sesuaikan dengan file kamu (ukuran, finishing, dll), dan upload desain kamu. Jika produk yang kamu ingin cetak dua sisi, harap ingat untuk meng-upload desain sisi kedua kamu juga. Perhatikan persyaratan spesifikasi produk kami yang tercantum di dalam deskripsi produk (dimensi, minimal order, dll) sebelum kamu meng-upload file desain. Beberapa produk memerlukan file desain untuk menjadi sama dalam dimensi dan resolusi sebagai persyaratan kami.


Pembelian produk di Impresiku.com ada minimum tidak? 
Minimum order untuk setiap produk tertera di masing-masing halaman produk.


Berapa lama proses order di Impresiku.com?
Kami bertujuan untuk menyelesaikan produk palgin lama dalam waktu seminggu setelah konfirmasi pembayaran kamu. Tentu saja, orderan yang sudah selesai lebih awal akan akan langsung dikirimkan ke alamat tujuan.

 


 

HASIL CETAK


Format file desain cetak apa yang diterima oleh Impresiku.com?
Secara umum, kami menerima: JPEG dan PNG (resolusi 300-pixel, format warna CMYK.)

Dengan beberapa pengecualian:

  • Cutting Stiker: kami hanya menerima format file PNG karena file PNG mampu mempertahankan bentuk stiker kamu. Jika kamu menyimpannya dalam format JPEG, itu akan disimpan sebagai file segi-empat, dan bentuk pemotongan kamu akan hilang.
  • Banners: resolusi 72-pixel lebih dari cukup untuk mencapai kualitas cetak yang optimal. Lebih tinggi akan menyebabkan ukuran file yang terlalu besar.

Mengapa bukan PDF, PSD, AI, atau file CorelDraw?
PDF
Format file PDF mampu mempertahankan banyak informasi yang dibuat dengan perangkat lunak desain seperti Photoshop atau Illustrator. Tapi sering kali informasi yang di simpan dalam file melebihi dari apa yang dibutuhkan oleh suatu mesin cetak .

Sebagai contoh, file PDF dapat menyimpan konten rusak seperti gambar atau font yang Adobe tidak dapat memproses selama pencetakan. Sebagai gantinya, mesin cetak akan menggantikan konten itu dengan gambarnya yang sederhana. Proses ini dapat menyebabkan gambar dan font untuk terlihat sedikit kasar, terutama di bagian tepi gambar, dan hasil cetak bisa  pecah (ketajaman berkurang). Kadang-kadang item tertentu dalam file tersebut akan menghilang, atau tidak tercetak dengan benar yang disebabkan oleh masalah kompatibilitas.

File Program Desain (PSD, AI, CorelDraw, dll):
Sekali lagi, File Program Desain dapat menyimpan informasi yang berlebihan dari yang diperlukan untuk pencetakan. Pada saat dalam proses cetak kadang kamu harus rasterize gambar sehingga dapat dicetak dengan baik. Terkadang ada masalah font yang tidak berfungsi. Terkadang gambar desain harus di flatten dahulu. Dan sering kali karena informasi yang tersimpan terlalu berlebihan, mesin cetak tidak bisa mem-proses file desin itu.

JPEG and PNG tidak akan memiliki masalah-masalah tersebut selama file-file tersebut disimpan dalam format warna CMYK dan 300 resolusi gambar DPI (72 DPI untuk format banner). JPEG dan PNG secara otomatis sudah ter-raster dan flattened. JPEG dan PNG secara otomatis ter-kompres tanpa penurunan kualitas.
 


Apa bedanya CMYK dan RGB? 
Pertanyaan bagus. Istilah ini banyak dilemparkan di dunia percetakan dan grafis, dan penting untuk dipahami perbedaannya.

CMYK (Cyan, Magenta, Yellow, dan "Key," atau hitam) adalah warna tinta yang digunakan selama proses pencetakan.

RGB (Red, Green, dan Blue) adalah warna cahaya yang digunakan oleh layar monitor untuk menampilkan gambar kamu di layar. Hitam tidak terdaftar di layar monitor karena di layar hitam adalah redupnya cahaya. Campuran lampu Merah, Hijau, dan Biru ini menghasilkan efek cahaya Putih.

Bagaimana hal ini mempengaruhi saya?

Setiap gambar yang kamu buat di computer seharusnya dibuat dalam mode CMYK. Ini akan memastikan bahwa warna yang kamu lihat di layar akan paling mendekati dengan hasil akhir cetak. Jika kamu membuat dokumen atau file dalam format warna RGB, warna dalam produk cetak mungkin sedikit berbeda: banyak nilai-nilai yang cerah yang dihasilkan oleh monitor kamu tidak dapat direproduksi persis dengan hasil cetak.

Warna pada hasil produk cetak dapat sedikit berbeda dengan tampilan yang ada di layar monitor kamu.

Banyak gambar digital adalah file JPEG, dan yang kita ambil dari internet atau hasil download dari Internet hampir semua berformat warna RGB. Jadi jangan lupa untuk mengeditnya menggunakan Perangkat Lunak Desain dan menyimpannya dalam format warna CMYK. Dengan cara itu kamu dapat melihat perkiraan hasil warna cetak yang cukup mendekati.

 
Hasil cetakan apa akan sama dengan file desain yang dikirim?
Kenapa hasil warna cetakanku sedikit berbeda dengan layar monitorku?
Setiap monitor menghasilkan warna berbeda, dan warna pada produk dicetak dapat sedikit berbeda dari computer kamu. Untuk mencari tahu mengapa, kamu bisa membaca penjelasan kami tentang perbedaan antara CMYK dan RGB. Dan juga, cetak menggunakan tinta, sedangkan monitor menggunakan cahaya untuk menghasilkan gambar.

Tapi jangan khawatir, ada beberapa hal yang dapat kamu lakukan untuk meminimalkan perbedaan, inilah caranya:

Hasil cetak sepenuhnya tergantung pada format warna, resolusi file, dan dimensi file desainmu.

Format Warna:
Silahkan baca jawaban di atas mengenai perbedaan antara CMYK dan RGB, dan mengapa kamu harus memiliki file dalam format warna CMYK.

Resolusi:
Resolusi / DPI (dots per inch) menentukan jumlah detail gambar yang kamu miliki. Resolusi yang lebih tinggi berarti gambar yang lebih rinci, file yang berukuran lebih besar dan waktu upload yang lebih lama waktunya. Untuk hasil terbaik dengan hampir semua produk, gambar kamu harus 300 DPI dengan dimensi cetak aslimu.

Dimensi File Desain:
Simpan file kamu sesuai dengan dimensi yang tercantum dalam masing-masing deskripsi dimensi produk kami. Sebagai contoh: Jika dimensi standar kartu nama kami adalah 9 cm x 5,5 cm, dan jika file kamu adalah 8 cm x 5 cm, kita akan memperbesar untuk menjadi 9 cm x 5,5 cm. Beberapa kualitas mungkin akan hilang ketika kita melakukannya. Pada saat-saat ketika kami merasa bahwa desain kamu mungkin perlu perubahan drastis, kita tidak akan melanjutkan proses produksi pesanan kamu, dan mungkin kamu perlu untuk mengirimkan kami revisi file desain yang baru sebelum kita lanjutkan ke tahap produksi.

Oleh karena itu, sangatlah penting untuk memenuhi standar tersebut agar kualitas cetak akan tinggi.

Bagaimana? Mudah! Mari kita mengatasinya di bawah ini.


Bagaimana cara mengetahui suatu file sudah memenuhi standar kriteria cetak?

Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  • Bagaimana cara setting file desain ke format warna CMYK?
    Berikut adalah cara untuk memeriksa setting warna CMYK dalam tiga program yang berbeda. Langkah-langkah ini akan membawa kamu ke panel warna::

Photoshop: Image > Mode > CMYK Color

Illustrator: File > Document Color Mode > CMYK Color

CorelDRAW: Edit > Find and Replace > Replace Objects > Replace a color model or palette > Next > Replace with the color model > CMYK > Fills > Finish > Replace All > OK

  • Bagaimana cara setting file desain ke resolusi DPI yang tepat?
    Berikut adalah cara untuk memeriksa setting DPI file kamu dalam tiga program yang berbeda. Langkah-langkah ini akan memberikan contoh bagaimana mengubah resolusi file kamu ke 300 DPI:

Photoshop: Image > Image Size > Resolution (Rubah ke 300 pixels/inch)

Illustrator: Effects>Document Raster Effects Settings > Resolution (Rubah ke High (300 ppi) )

CorelDRAW: Bitmaps > Resample > Resolution (Rubah ke 300 dpi untuk keduanya Horizontal and Vertical)

Catatan: Jika file kamu adalah JPEG, perbesar gambarmu sebesar 150% untuk melihat sebagaimana tajam gambar kamu. Jika gambar kamu kelihatannya buram secara signifikan, itu berarti file desain kamu pada awalnya memang sudah kurang tajam.
(Sebagai contoh: gambar yang di download dari internet biasanya memiliki resolusi 72-dpi. Tidak ada caranya untuk meningkatkan resolusi gambar yang sudah rendah. Kecuali kamu menemukan gambar yang berdimensi 4x lebih besar dari dimensi file yang kamu mau. Ketika kamu meningkatkan resolusi 4x ke 300 dpi, dan dimensi lebih kecil 4x, resolusi gambar tidak akan berbeda terlalu jauh. Meskipun, kebanyakan gambar di web dilindungi oleh undang-undang hak cipta. untuk alasan ini, kami tidak menyarankan menggunakan gambar dari web.)

  • Bagaimana cara setting Dimensi file cetak?
    Berikut adalah cara untuk memeriksa dimensi file cetak kamu apakah sudah sesuai dengan spesifikasi standar produk kami. Langkah-langkah ini akan memberikan contoh bagaimana mengubah dimensi ukuran file kamu:

Photoshop: Image > Image Size > Document Size: (Pilih Width (Lebar) dan Height (Tinggi) file kamu, pilih Millimeters atau Centimeters)

Illustrator: File > Document Setup > Units (Ubah ke Millimeters atau Centimeters) > Edit Artboards > (Pilih Lebar (W) dan Tinggi (H) file kamu di atas)

CorelDRAW:  Bitmaps > Resample > Image Size (Pilih Width (Lebar) dan Height (Tinggi) file kamu, pilih Millimeters atau Centimeters)

 
Gambar-gambar dari Kamera, Scanner, dan Internet
Kamu dapat menggunakan gambar digital dari berbagai macam sumber. Desain kamu, foto dan gambar bisa berasal dari kamera, scanner, atau internet.

Setiap gambar yang kamu ingin gunakan harus tersimpan di sekitar 300-dpi pada dimensi cetak 100% untuk hasil cetak yang terbaik.

Gambar yang diperoleh dari Kamera Digital
Jika kamu ingin menggunakan gambar dari kamera, sebelum kamu mengambil gambar pastikan kamera diatur pada resolusi cukup tinggi untuk menghasilkan 300 DPI pada ukuran cetak foto yang diinginkan. Karena kamera memiliki berbagai pengaturan untuk resolusi. Resolusi tertinggi untuk kamera kamu tergantung pada berapa banyak megapixel yang dimilikinya.

Kamu tidak bisa meningkatkan resolusi foto setelah foto diambil, kecuali dengan mengurangi dimensi cetak-nya. Hati-hati saat meng-crop foto setelah foto diambil. Meng-crop foto akan mengurangi jumlah pixel yang ada di gambar akhir.

Gambar dari Scanner
Seperti kamera digital, scanner perlu di atur setting resolusinya sebelum meng-scan suatu gambar. Banyak scanner ter-setting awal 150-dpi (atau spi). Atur resolusi scanner kamu sehingga menghasilkan 300-dpi. Jika ukuran gambar scan kamu lebih kecil dari 300-dpi, sebaiknya lakukan scan ulang dengan resolusi 300-dpi.

Gambar yang diperoleh dari Internet
Gambar yang ditemukan dari Internet biasanya memiliki resolusi 72-dpi. Resolusi ini terlalu rendah untuk pencetakan dengan hasil yang berkualitas. Selain itu, sebagian gambar di web dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Untuk alasan ini, kami tidak menyarankan menggunakan gambar dari Internet.

 


 

PEMBAYARAN


Bagaimana prosedur pembayaran Bank Transfer di Impresiku.com? 
Kamu dapat melakukan pembayaran melalui transfer bank ke rekening BCA kami.

BCA: 470 0348 186

Setelah berhasil transfer, silahkan konfirmasi pembayaran dengan mengisi formulir di halaman "Bank Konfirmasi Transfer". Hanya setelah kami memverifikasi transfer, orderan kamu dapat kami proses lebih lanjut.

 

Bisakah saya bayar dengan Tunai pada saat barang dikirim (COD)?
Maaf, saat ini kami tidak menerima pembayaran melalui Cash on Delivery.

 


 

PENGIRIMAN


Bagaimana cara pengiriman Order saya?
Pesanan kamu akan dikirimkan sesuai dengan layanan logistik yang kamu pilih di halaman checkout. Setiap kali pesanan kamu telah dikirim, kami akan mengirimkan email konfirmasi pengiriman ke email kamu.

 

Bisa kirim order saya menggunakan jasa kurir seperti Go-Jek?
Pada saat ini kita tidak bisa, karena masalah harga. Untuk melakukan ini kami harus mengintegrasikan perhitungan biaya kurir dengan tambahan biaya pengiriman, dan sejauh ini belum ada cara untuk melakukan itu. Bila ada perbaruan mengenai hal ini, kami akan pastikan untuk memberitahu kamu.

 


 

PERTANYAAN TAMBAHAN


Bagaimana kalau saya masih ada pertanyaan?
Kamu dapat menambahkan akun LINE@ ID kamit: @impresiku (Dengan simbol '@')

Dapatkan LINE jika kamu belum memilikinya, benar-benar nyaman dan mudah digunakan, berikut ini caranya:

Untuk pengguna Desktop:
Jika kamu menggunakan browser Google Chrome, dapatkan di sini.
Jika kamu menggunakan browser Firebox, dapatkan di sini.

Untuk pengguna HP:
Android: Download di Google Play Store di sini.
iOS: Download di App Store di sini.

Customer Service kami hanya sejauh satu klik dari link-link yang telah kami berikan kamu. 
Tambahkan ID kami dan kami dengan senang hati akan menjawab setiap pertanyaan yang kamu ajukan.